Question 1

¿Qué es Legal Tech Col?.

Accepted Answer

Es un equipo de profesionales que evolucionando con la era contemporánea ofrecen soluciones legales innovadoras a través de plataformas tecnológicas que acercan y facilitan el acceso de TODOS a los servicios jurídicos de alta calidad.

Question 2

¿ Puede Legal Tech Col reemplazar a un abogado?

Accepted Answer

Claro que sí, es más Legal Tech Col no lo reemplaza, somos abogados cercanos a usted de manera más permanente por los medios de comunicación modernos e instantáneos. Puede optimizar tiempo, costos y calidad teniendo una asesoría legal permanente. En el mundo del derecho de hoy TODO el soporte legal puede ser virtual salvo la asistencia judicial que debe ser presencial por mandato legal.

Question 3

¿Cómo realizo el pago de los servicios de Legal Tech Col?.

Accepted Answer

Puede efectuarlos de manera 100% segura, por medio de nuestros botones de pago On line bajo cada uno de los servicios ofertados si el servicio que contrata tiene un precio especifico y pactado directamente con el cliente, le será enviado un link para que realice el pago por la misma plataforma de pagos. Legal Tech Col acepta tarjetas de crédito y débito y otros medios como Baloto y Efecty. También puede efectuar sus pagos por el botón de pagos Off line por transferencia electrónico o consignación bancaria.

Question 4

¿ A quiénes les interesan los servicios de Legal Tech Col?

Accepted Answer

Los servicios profesionales en derecho de Legal Tech Col le pueden interesar a TODOS, sin embargo, nuestros principales clientes son:
a. Pequeñas, medianas o grandes empresas o personas naturales comerciantes permanentes o no que venden sus productos, fabrican o prestan servicios.
b. Personas naturales o jurídicas que residen fuera de Colombia y requieren trámites en nuestro país.
c. Personas naturales o jurídicas que requieran asesoría legal frente a una grave afectación medio ambiental

Question 5

¿ Puedo realizar consultas legales con información confidencial o entregar documentos privados a Legal Tech Col sin que se pongan en riesgo?.

Accepted Answer

Las políticas de privacidad y manejo de datos de Legal Tech Col, no solo se ajustan más allá de los requerimientos nacionales e internacionales de ley, sino que son protegidos por una política interna de confidencialidad estricta que garantiza que su información está segura y será manejada con una ética basada en el secreto profesional. Lea nuestra política de privacidad.

Question 6

¿ Puedo hacer preguntas jurídicas a través del Chat?.

Accepted Answer

Regularmente no, éste medio es manejado por un especialista de servicio y atención al cliente. Éste canal es para resolver dudas respecto del sitio web o la facilitación de acceder a los servicios legales. Las consultar legales son atendidas directamente por un profesional del derecho por los otros canales virtuales o presenciales dependiendo si la persona que consulta es cliente permanente o esporádico.

Question 7

¿ Cuál es el tiempo de respuesta en los servicios?.

Accepted Answer

La respuesta en confirmarle el inicio de gestión interna de su solicitud es inmediata; la entrega de la solución legal o resultado dependerá de la complejidad de la labor encomendada, generalmente es de 24 a 48 horas.

Question 8

¿ Cuenta Legal Tech Col con sede física o sólo es virtual?.

Accepted Answer

Legal Tech Col, cuenta con una sede física que respaldan nuestros servicios y dan garantía a nuestros usuarios, sin embargo, nuestra plataforma virtual es el principal canal de atención y por ello los servicios contratados virtualmente se prestan exclusivamente por está vía.

Question 9

¿Se firma algún tipo de contrato al adquirir un servicio como un portafolio empresarial?.

Accepted Answer

Claro que sí, siguiendo todos los protocolos legales, la persona o el empresario que adquiera nuestros servicios, contará con un contrato de prestación de servicios profesionales, que puede ser físico o virtual, el cual contendrá todas las cláusulas que regirán en adelante la eficiencia y transparencia de nuestros servicios jurídicos.

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